Refund & Cancellation Policy
Last updated: December 2024
🔄 14-Day Money-Back Guarantee
We offer a full refund within 14 days of your purchase, no questions asked. Your satisfaction is our priority.
1. One-Time Purchase
Our service is a single one-time payment — there is no subscription and no recurring charges:
- A one-time payment of ₪365 gives you full access for 12 months
- No automatic renewal and nothing to cancel
- You will never be charged again unless you choose to purchase again
2. How to Request a Refund
You can request a refund in the following ways:
- Send "refund" or "החזר" to our WhatsApp bot
- Email us at Benefiteam1@gmail.com
- Contact us via WhatsApp at +1 (802) 802-9549
Refund requests are processed within 24 hours.
3. Refund Eligibility
Full Refund (100%):
- Requested within 14 days of purchase
- First-time buyers only
- No questions asked
No Refund:
- Requests made after 14 days from purchase
- Previously refunded accounts
- Accounts terminated for Terms of Service violations
4. Processing Time
- Refund request processing: 1-3 business days
- Bank/card refund appearance: 5-10 business days (depends on your bank)
5. Contact Us
For refund requests or questions about our policy:
📋 Israeli Consumer Protection
In accordance with Israeli Consumer Protection Law (חוק הגנת הצרכן), you have the right to cancel a transaction within 14 days of purchase. This refund policy complies with all applicable Israeli regulations.
מדיניות החזרים וביטולים
עודכן לאחרונה: דצמבר 2024
🔄 התחייבות להחזר כספי תוך 14 יום
אנו מציעים החזר מלא תוך 14 יום מהרכישה, ללא שאלות. שביעות רצונך היא העדיפות שלנו.
1. רכישה חד-פעמית
השירות שלנו הוא תשלום חד-פעמי בלבד — אין מנוי ואין חיובים חוזרים:
- תשלום חד-פעמי של ₪365 מעניק גישה מלאה ל-12 חודשים
- אין חידוש אוטומטי ואין מה לבטל
- לא תחויב שוב אלא אם תבחר לרכוש מחדש
2. כיצד לבקש החזר
באפשרותך לבקש החזר בדרכים הבאות:
- שלח "החזר" או "refund" לבוט הווטסאפ שלנו
- שלח לנו אימייל ל-Benefiteam1@gmail.com
- צור קשר בווטסאפ: +1 (802) 802-9549
בקשות החזר מטופלות תוך 24 שעות.
3. זכאות להחזר
החזר מלא (100%):
- בקשה תוך 14 יום מהרכישה
- רוכשים חדשים בלבד
- ללא שאלות
ללא החזר:
- בקשות לאחר 14 יום מהרכישה
- חשבונות שקיבלו החזר בעבר
- חשבונות שנסגרו עקב הפרת תנאי השימוש
4. זמן עיבוד
- עיבוד בקשת החזר: 1-3 ימי עסקים
- הופעת ההחזר בבנק/כרטיס: 5-10 ימי עסקים (תלוי בבנק שלך)
5. צור קשר
לבקשות החזר או שאלות על המדיניות שלנו:
📋 חוק הגנת הצרכן הישראלי
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, יש לך זכות לבטל עסקה תוך 14 יום מהרכישה. מדיניות ההחזרים שלנו עומדת בכל התקנות הישראליות הרלוונטיות.